引金融活水润“千企万户”，浦发银行深入推进小微企业融资协调机制

作为国民经济的“毛细血管”，小微企业是扩大就业、繁荣市场、改善民生的重要力量。国家金融监管总局等部门于5月印发《关于做好2025年小微企业金融服务工作的通知》与《支持小微企业融资的若干措施》，进一步明确深化支持小微企业融资协调工作机制，推动向外贸、民营、科技、消费等领域倾斜对接帮扶资源。

浦发银行积极响应监管要求，将支持小微企业融资协调工作机制作为普惠金融重点发力方向，凝聚全行力量深入推进工作机制落实落细。截至2025年5月末，浦发银行对接推荐清单超4万户，其中，已获得授信企业超3.1万户，累计授信金额达3600亿元，累放贷款金额超2300亿元。

政策筑基，健全专项支持

自国家金融监管总局和国家发展改革委牵头建立支持小微企业融资协调工作机制以来，浦发银行多次召开专题会议进行专项研究，全行“总-分-支”三级工作专班协同一致，确保机制畅通、落实高效，切实引导金融活水直达小微企业。

在具体举措方面，浦发银行先后发布全行工作机制操作手册、加大金融支持外贸力度等相关举措，明确任务路径，夯实政策基础；推出“浦享荟”普惠客户服务品牌，打造“浦惠30+”普惠金融综合服务方案，集成解决小微企业融资的“急、难、愁、盼”问题；健全尽职免责长效机制，尽职免责比例不断提升；配备专项利率优惠额度等资源支持，切实让利小微客户；推进小微及个贷中心建设，为客户经理提供作业支持和综合配套服务；开展“精英传帮带”“普惠大讲堂”等系列活动，总结优秀做法和经验，构建全行工作机制推进新范式。

同时，浦发银行积极运用人工智能等技术，创新打造“普惠AI图书馆”，通过整合政策解读、行业研究、融资产品等信息，构建“移动知识库”，有效提升专业能力和响应速度，赋能小微企业服务和客户经营。

丰富产品，提升服务质效

当前，部分小微企业仍存在缺乏抵押物、信用记录不完善等情况，导致融资面临难题。为提高小微企业融资效率，浦发银行依托数智赋能，优化产品矩阵，打造“浦惠快贷”系列产品，为小微企业提供全方位便捷融资服务。

其中，面向小微企业及小微企业主、个体工商户推出信用产品“惠闪贷”，客户可随借随还，灵活用款，让燃眉之急不等“贷”；面向有房客群推出“惠抵贷”，采用数字科技工具，实现客户线上申请、抵押住房在线估值评级、结合大数据审批授信等；面向供应链上下游小微企业推出“惠链贷”，通过全线上模式，精准滴灌产业场景生态中的小微客户；“惠保贷”采用批量方案、策略审批及合作引流多种模式，全方位满足客户需求，推进担保类普惠业务发展。

通过一系列产品流程优化专项行动，目前，在服务小微客户中，浦发银行实现抵押贷款纸质材料大幅减少，信用产品数字化水平进一步提升，“线上+线下”全方位产品服务体系更趋完善，有效提高普惠金融服务质效。

为进一步加大小微企业支持力度，浦发银行还融合各大渠道，聚力打造企业级普惠客户服务平台——“浦惠来了”APP，通过平台整合、简化流程，为小微企业提供一站式、全流程线上服务；同时，以智能化预约开户、全景资金视图及数字客户经理全程陪伴，深度融合金融科技与多元生态，创新经营模式、打造普惠服务新格局。

此外，浦发银行积极优化无还本续贷流程，不断完善“一键续贷”功能，保障小微企业资金链无缝衔接；构建专项“绿色通道”，实施快审、快贷，显著提升服务效能与客户满意度。

深耕一线，打通“最后一公里”

作为小微企业融资协调工作机制的重要一环，“千企万户大走访”一端连着企业，一端连着政府和金融机构。浦发银行积极组织“千企万户智惠行”系列活动，深入园区、市场、商圈，面对面问需纾困，全方位了解小微企业融资需求；创新打造“友好客户计划”，持续走进企业办公现场，“零距离”洞察企业经营实际需求。

为积极响应国家号召，浦发银行还聚焦重点领域深度挖潜，比如，在外贸重点地区，浦发银行开展了外贸企业专项调研，实地走访摸底企业需求痛点，并灵活制定“一企一策”服务方案，全力适配外贸小微企业个性化发展节奏。

绍兴某纺织品有限公司就是政策受益者之一。该公司是一家生产型外贸小微企业，受近期贸易波动影响，亟需资金用于维持日常采购和经营，但因缺乏可抵押的资产面临融资困境。浦发银行在当地小微融资协调机制专班组织的走访中了解到这一情况后，及时与客户沟通，根据需求，为其匹配“惠闪贷”产品，并帮助客户通过“浦惠来了”APP快速申请，实现高效放款180万元，有力支持企业经营运转。

大连市某模具有限公司作为省级专精特新企业，是当地推送的“外贸企业清单”企业之一，在以往融资过程中，面临着融资成本较高的问题。近期，由于公司亟需采购原材料，希望获得更便利的融资支持，浦发银行大连分行得悉客户需求后，第一时间开展尽调，并启用绿色通道，为客户提供1000万授信额度，同时匹配了优惠利率，高效满足客户需求，得到了客户高度认可。

支持小微企业融资,对于促进小微企业健康发展、激发市场活力具有重要意义。未来，浦发银行将坚守服务实体经济的初心使命，以更有力的担当、更务实的行动、更优化的服务，为小微企业撑起普惠之伞，不断提升金融供给的契合度与满意度，奋力书写金融高质量发展的浦发答卷。